苏州凯华世家酒店(观前景德路店)

酒店地址:苏州市姑苏区景德路427号(与学士街交汇处)
住客点评>>
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    离地铁有点距离。走路十分钟吧
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    还不错吧,出去挺方便的
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    还不错交通便利吃饭很方便
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    性价比很高,推荐网上订比较划算,还有停车场
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    信价比高,周边唯一有独立停车场的店。晚上安静,休息得很好。 毗邻小学,白天需要泡酒店...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
苏州凯华世家酒店系凯华世家酒店管理集团在苏州设立的第一家经济型连锁酒店。位于苏州古城区商圈繁华地段,紧邻苏州观前街、石路商业中心。 【到达酒店】: -距市中心观前街 1公里 步行15分钟左右; -距石路商业街(小吃街、购物)0.5公里 步行十分钟即可到达; -距苏州名景七里山塘街0.5公里 步行十分钟即可到达; -距苏州火车站3.0公里 乘出租车13-15元左右或乘游1公交车到儿童医院下车向西120米即可到达; -距距苏州汽车站3.0公里 乘出租车13-15元左右或乘游1公交车到儿童医院下车向西120米即可到达; -距苏州地铁一号线0.5公里 乘地铁一号线养育巷站下步行5分钟即可到达。